Datenschutzerklärung für Caltrionave
Wie wir Ihre Daten innerhalb unseres Finanzschutzsystems verwenden
Ihre Privatsphäre hat höchste Priorität
Ihre persönlichen Informationen sind ein Vertrauensgut – darum arbeiten wir mit transparenten, nachvollziehbaren Schritten bei der Verarbeitung Ihrer Daten.
Wir erheben und nutzen Daten nur, soweit es für das Funktionieren unseres Systems und die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Ihre Sicherheit steht dabei stets im Mittelpunkt.
Welche Daten wir erfassen
Wir nehmen nur die personenbezogenen Daten auf, die für die Beratung, Rückfragen oder technische Abläufe notwendig sind.
Direkte Angaben von Nutzern
- Daten aus Kontaktanfragen zur Bearbeitung Ihres Anliegens
- Name und Kontaktdaten für Angebotserstellung
- Angaben im Anfrage-Formular für Beratungen
- Feedback zur Systemoptimierung
- Nachrichten im Rahmen der Kundenbetreuung
Automatisch erfasste Daten
- Geräte- und Browserinformationen beim Besuch der Seite
- Technische Protokolle zur Systemsicherheit
- Session-IDs zur Ablaufsteuerung
- Anonymisierte Nutzungsdaten für Statistikauswertung
- Einstellungen für Cookie-Präferenzen
Wie wir Ihre Daten verwenden
Alle Daten werden systematisch nur für betrieblich notwendige Abläufe genutzt. Werbe- oder Bildungszwecke sind ausgeschlossen.
- Bearbeitung von Kontaktanfragen
- Systemoptimierung und Wartung
- Angebotserstellung nach Wunsch
- Kundenbetreuung und Service
- Analyse technischer Abläufe
- Statistische Auswertung zur Verbesserung
- Rechtliche Verarbeitungsverpflichtungen
Verantwortung übernehmen: Wir verpflichten uns zum sorgfältigen Umgang mit allen Daten und orientieren uns an den aktuellsten Datenschutzbestimmungen (DSGVO und nationale Gesetze).
Wann wir Daten weitergeben
Datenübertragungen finden nur statt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Systemfunktion notwendig ist.
Einsatz von Dienstleistern
Externe Anbieter unterstützen technische Abläufe (z. B. Hosting), haben aber keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Inhalte.
Gesetzliche Vorgaben
Rechtsgrundlagen können zu Datentransfers verpflichten.
Anonymisierte Auswertungen
Statistikdaten werden immer anonymisiert und dienen ausschließlich der Systemoptimierung.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen, Änderungen zu fordern oder eine Löschung anzustoßen.
- Auskunft über gespeicherte Daten erhalten
- Fehlerhafte Angaben berichtigen lassen
- Löschen Ihrer Daten verlangen
- Übertragbarkeit Ihrer Daten sichern
- Widerspruch gegen die Nutzung einlegen
- Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
Nutzen Sie bei Anliegen bitte unser Kontaktformular oder die oben genannten Kontaktdaten.
Schutz Ihrer Daten
Ihre Daten werden in mehrfach gesicherten Abläufen verarbeitet und regelmäßig auf Schwachstellen geprüft.
Technische Maßnahmen
- SSL-Verschlüsselung für alle Verbindungen
- Server in deutschen Rechenzentren
- Zugangsschutz durch Passwortsysteme
- Regelmäßige IT-Sicherheitsaudits
Organisatorische Maßnahmen
- Vertraulichkeitsvereinbarungen aller Mitarbeitenden
- Zugriffsrechte werden auf das Nötigste begrenzt
- Regelmäßige Kontrollen und Schulungen
- Klare Regeln für Auftragsverarbeiter
Wie lange wir Daten speichern
Die Dauer der Speicherung richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem Zweck der Daten.
- Kundendaten im Rahmen der Anfragebearbeitung
- Technische Nutzungsdaten zur Systemverbesserung
- Korrespondenz für Supportanfragen
- Abrechnungsbezogene Informationen
- Daten zur Kontaktpflege (kein Werbeversand)
Sobald eine Speicherung nicht mehr notwendig ist, werden Daten gelöscht.
Übermittlungen ins Ausland
Übermittlungen erfolgen ausschließlich ins EU-Ausland und nur bei Notwendigkeit für den Systembetrieb.
- Serverstandorte innerhalb der EU
- Datenschutz nach EU-Vorbild
- Auflagen für Auftragsverarbeiter
- Keine Übertragung an Dritte außerhalb der EU
Cookies und Präferenzen
Wir setzen Cookies nur ein, soweit sie für die Systemfunktion und Ihre Bedienerfahrung notwendig sind.
Arten von Cookies
- Unerlässlich für den Betrieb der Seite
- Optimierung der Systemleistung
- Individuelle Einstellungen speichern
- Komfortfunktionen ermöglichen
Sie können Cookies nach Wunsch jederzeit einstellen oder deaktivieren.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Änderungen werden transparent kommuniziert und gelten ab Veröffentlichung auf der Seite.
- Deutliche Hinweisbanner auf der Webseite
- Informationsmails bei wesentlichen Änderungen
- Archivierung alter Versionen
- Regelmäßige Überprüfung der Inhalte
Es gilt die jeweils aktuell veröffentlichte Version.
Kontakt zu unserem Datenschutzteam
Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Caltrionave
Berliner Allee 45, 45128 Essen Germany
Telefon: +49 6170 4958553
E-Mail: content@caltrionave.sbs
Letzte Aktualisierung im Mai 2026
Gültig ab Mai 2026